Information zum IT-Sicherheitsvorfall

Datenschutz und Sicherheit haben für uns höchste Priorität. Aus diesem Grund möchten wir Sie transparent über einen Sicherheitsvorfall informieren. Die RENAFAN Unternehmensgruppe wurde Ziel eines Hackerangriffs, der leider auch die Systeme der medisani GmbH umfassend in Mitleidenschaft gezogen hat. Betroffene Systeme wurden unmittelbar isoliert und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt. Externe IT-Forensikexpertinnen und -experten wurden eingebunden, und die zuständigen Stellen wurden informiert.

Im Zuge des Angriffs kam es zu einem unbefugten Zugriff auf Teile unserer IT-Systeme. Dabei wurden Daten kopiert. Der genaue Umfang wird derzeit geprüft.

Nach aktuellem Erkenntnisstand liegen keine Hinweise auf eine konkrete missbräuchliche Nutzung personenbezogener Daten vor. Eine vollständige Klärung ist jedoch noch nicht abgeschlossen. Die Information erfolgt daher vorsorglich.

Möglicherweise betroffene Datenkategorien

• Stamm- und Kontaktdaten
• Vertrags- und Abrechnungsdaten
• ggf. gesundheitsbezogene Angaben

Was empfehlen wir Ihnen vorsorglich?

• Seien Sie besonders aufmerksam bei unerwarteten E-Mails, Anrufen oder Zahlungsaufforderungen
• Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen bei merkwürdigen Anfragen, die angeblich im Namen der medisani GmbH erfolgen, sondern kontaktieren Sie erst Ihre bekannten Ansprechpartner
• Öffnen Sie keine unbekannten Anhänge oder Links
• Geben Sie keine sensiblen Informationen preis, wenn Zweifel an der Identität bestehen
• Prüfen Sie regelmäßig relevante Konto- und Vertragsbewegungen

Wir bedauern diesen Vorfall sehr und nehmen den Schutz Ihrer Daten äußerst ernst. Über wesentliche neue Erkenntnisse werden wir Sie an dieser Stelle informieren.

>>> Hinweis für unsere Kunden